Центр помощи

Нашими партнерами могут быть профессионалы в области GPS-трекинга:

1. Партнеры, которые ведут (хотят вести) бизнес в сфере GPS-трекинга и готовы предоставлять своим клиентам услуги GPS-мониторинга за транспортными средствами и другим имуществом. Именно для этого у нас разработано специальное приложение Forguard, которое распространяется только нашими партнерами с помощью специального инструмента CRM - Partner Panel.

Чтобы предоставлять услуги GPS трекинга, используя наши решения, партнер должен иметь статус, позволяющий вести коммерческую деятельность (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и т.п.).

2. Установщики и продавцы трекеров, которые кроме продажи трекера помогают своим клиентам установкой приложения и настройкой аккаунта и трекера через наш партнерский инструмент Partner Panel. В этом случае партнеры обычно используют Partner Panel и Ruhavik.

Статьи в блоге:
Как начать GPS трекинг бизнес в 2024? 
Partner Panel: Функциональность

Если вы профессионал в области GPS-трекинга и хотите стать нашим партнером, напишите нам на business@gps-trace.com либо заполните запрос на сайте GPS-Trace .
В письме/запросе укажите следующую информацию:
- В какой стране вы ведете бизнес и что именно вы делаете (планируете делать)?
- Есть ли у вас сайт с информацией о вашей компании?
- Кто ваши клиенты? Это частные клиенты или компании?

Статья в блоге:
Дорожная карта для наших партнеров

Все наши партнеры получают доступ к Partner Panel, специальному инструменту, с использованием которого можно легко создавать, настраивать и управлять аккаунтами и объектами своих клиентов в приложениях Forguard, Ruhavik и Petovik.

Наша команда оказывает полную техническую поддержку партнерам при работе в нашей системе и с нашими приложениями.

Также каждый партнер может по желанию попасть на карту партнеров на нашем сайте, что позволит потенциальным клиентам и нашим пользователям с легкостью найти партнера-интегратора в своем регионе.

Более подробно о бизнес-инструментах GPS-Trace.

Статья в блоге:
Partner Panel: Функциональность

Карта партнеров на нашем сайте призвана помочь нашим пользователям найти локального интегратора, который сможет предоставить комплексное решение (трекер + SIM-карта + наше приложение) или услуги GPS-трекинга в своем регионе.

Статьи в блоге:
GPS-Trace: Карта партнера

Наши цены зависят от используемого функционала:

1. Partner Panel и Forguard.
В этом случае взимается ежемесячная плата в размере 20 евро за обслуживание, а также плата за активированные объекты. Стоимость одного объекта в зависимости от выбранного партнерского плана и функционала для пользователя в настоящий момент от 0.3 до 1.9 евро в месяц.

2. Partner Panel и Ruhavik.
В этом случае партнер получает доступ к бесплатному использованию Partner Panel. Приложение Ruhavik бесплатно для отслеживания 1 объекта в одном клиентском аккаунте (включены 2 геозоны и 10 МВ хранилища). В случае необходимости (большее количество объектов, расширенный функционал) можно приобрести платную подписку.

Если вам необходима дополнительная информация о тарифах пишите нам на business@gps-trace.com либо заполните запрос на сайте GPS-Trace .

Основное отличие этих приложений для партнера — это способ оплаты за пользователя и ваши дополнительные связи с клиентом.

Если вы просто хотите продать трекер и приложение, получить деньги и забыть об этом, вы можете использовать Ruhavik. Далее аккаунт переходит пользователю, в том числе обязательства по оплате за аккаунт в случае платной подписки.

Если вы хотите поддерживать связь со своим клиентом, защитить использование вашего трекера в других местах, а главное - получать ежемесячный доход от предоставления услуг GPS-слежения, имея цены на рынке, вам следует выбрать Forguard.

Мы не предоставляем эксклюзивные права на наши решения в определенном регионе, т.к. заинтересованы в каждом партнере.

Partner Panel — универсальный инструмент для управления платформой, позволяющий партнерам легко устанавливать тарифы, настраивать внешний вид приложения и обращаться за помощью к команде GPS-Trace. Все в одном решении с 30-дневным пробным периодом.

С помощью Partner Panel вы сможете:
- Создавать и настраивать аккаунты и объекты клиентам в несколько кликов.
- Попасть на карту партнеров GPS-Trace.
- Отправлять запросы на поддержку из приложения напрямую разработчикам.
- Получать специальные предложения от GPS-Trace.

Partner Panel переведена на 10 языков. Forguard и Ruhavik поддерживает метрическую, английскую и морскую систему измерений и 20+ языков.

Статьи в блоге:
Partner Panel: Функциональность
Управление бизнес-флитами: возможности GPS-Trace

Если вам предоставлен доступ к Партнер панели, вам необходимо зарегистрироваться:
1. Перейдите по ссылке в полученном вами письме.
2. Введите свой адрес электронной почты, придумайте пароль.
3. Отметьте свое согласие на обработку персональных данных и нажмите кнопку «Сохранить».
4. Затем зайдите на свою электронную почту и перейдите по ссылке из письма, чтобы подтвердить регистрацию.
5. Нажав на ссылку подтверждения, вы автоматически подтвердите свою регистрацию и попадете на страницу приветствия, с которой вы сможете перейти на страницу входа в приложение, где вам следует ввести ключ, указанный в письме от нашей службы поддержки.
6. Далее вы сможете войти, используя указанный адрес электронной почты и пароль.

Обратите внимание:
- Если вы ранее были зарегистрированы на свой адрес электронной почты в приложении Ruhavik, то, перейдя по ссылке, вы увидите только страницу приветствия и вам следует войти в систему, используя НОВЫЙ адрес электронной почты и пароль (не такой, как в Ruhavik).
- Используйте действительные адреса электронной почты, чтобы в случае потери имени пользователя или пароля у вас была возможность восстановить доступ к своей учетной записи.

Добавление информации в карточку компании позволит партнеру:
- Появиться на карте наших партнеров;
- Получить новых клиентов с нашего сайта;
- Отображать информацию о партнере в клиентском приложении.

Нашим партнерам доступен API, с помощью которого они могут легко создавать клиентские планы, управлять аккаунтами клиентов, создавать объекты, получать статистику и многое другое для управления бизнесом.

Одной из главных особенностей API является его удобный доступ в Partner Panel, где партнеры могут протестировать все доступные методы API напрямую через удобный интерфейс, работающий на базе Swagger. Это означает, что партнер GPS-Trace можете приступить к управлению своими бизнес-операциями, не тратя дополнительное время на навигацию по нескольким платформам.

На вкладке Partner Swagger API в Partner Panel вы можете найти все методы, доступные партнерам на данный момент.
Для использования API необходимо:
1. Перейти в Partner Panel в раздел Partner API Swagger.
2. Создать и скопировать токен авторизации во вкладке «Токены».
3. Перейти на вкладку Swagger API, нажать кнопку «Авторизовать» и вставить туда скопированный токен.
Только авторизовавшись, вы сможете просмотреть и протестировать работу методов прямо из Partner Panel.

У каждого метода есть кнопка «Попробовать», позволяющая отправлять запросы.
Многие методы требуют заполнения обязательных полей при отправке запроса, что описано в каждом методе. Кроме того, для большей ясности все методы разбиты на отдельные разделы и включают объяснение того, что они делают.

Forguard — приложение, ориентированное на партнеров. Оно похоже на Ruhavik, но у Forguard есть ряд преимуществ:

• Пообъектная система оплаты: теперь вы платите только за нужные вам объекты.
• В одном аккаунте Forguard может быть создано до 70 объектов.
• Оплата только за активированные объекты: партнер может создать и настроить аккаунт для клиента заранее, и GPS-Trace начнет взимать плату только после его активации.
• Партнер получает полный доступ ко всем созданным им аккаунтам. Даже если ваш клиент активирует свою учетную запись, вы всегда можете помочь своему клиенту удаленно.
• Возможность для партнера создавать собственные клиентские планы на основе партнерских планов. Это означает, что партнер может самостоятельно определить какой объем функционала и хранилища предоставить клиенту.
• Веб- и мобильные версии.
• Автоблокировка аккаунта клиента через определенный период времени.
• Возможности брендинга: партнер может добавить свой логотип и цвета.
  
  

Статьи в блоге:
Forguard: Примеры использования для различных ситуаций 
Forguard: Узнайте о преимуществах 
Ломая лимиты: До 70 объектов на одного пользователя Forguard

Вы можете начать использование Forguard с бесплатного пробного периода на 30 дней.
Этот период достаточен для того, чтобы полностью разобраться в функционале Partner Panel и попробовать возможности Forguard.
В течение пробного периода вы сможете создать:
● до 4 клиентских планов;
● до 2 клиентских аккаунтов Forguard;
● до 60 объектов (по 30 в каждом Forguard аккаунте).

Если вы готовы использовать полную версию Forguard и хотите немедленно начать предоставлять услуги клиентам и создавать для них аккаунты Forguard вам необходимо предоставить данные платежной карты вашей компании и подтвердив согласие с условиями Оферты

Для завершения проверки профиля компании, также надо будет предоставить свидетельство о регистрации компании (скан/фото в хорошем качестве).

Приложение Forguard позволяет партнерам использовать свой собственный логотип и настраивать цвета интерфейса. Также пользователю будут видеть данные партнера в приложении.

Статья в блоге:
Forguard: Узнайте о преимуществах

В Partner Panel доступна демо-версия Forguard, используя которую партнер может показать функционал приложения своим потенциальным клиентам, не предпринимая лишних действий по созданию аккаунта и настройке объектов.

Партнерские планы - это тарифы, на основе которых производится расчет стоимости сервисов для партнера. На основе партнерских планов можно создать любое количество тарифов для своих клиентов, самостоятельно определяя какой функционал и по какой цене продать своему клиенту.
При этом партнер, какой бы партнерский план он не выбрал для создания клиентского плана, оплачивает только активированные объекты.

В настоящий момент существует 4 тарифа Starter, Lite, Lite+ и Advanced, стоимость которых начинается от 0.3 евро за 1 объект за полный месяц.

Статья в блоге:
Руководство по выставлению счетов для партнеров Forguard 

Клиентские планы - это набор возможностей и функций приложения Forguard, который создается партнером на основе партнерских планов для своих клиентов. В клиентском плане партнер определяет максимальное количество объектов, геозон и объем хранения данных, возможность использования расширенных уведомлений, Google Maps, GPRS комманд, шаринга, статистики и счетчиков пробега и моточасов.

На основе партнерских планов партнер может создать либо собственную тарифную сетку для своих клиентов, либо создать эксклюзивный клиентский план для конкретного аккаунта.

Статья в блоге:
Руководство по выставлению счетов для партнеров Forguard

Вы можете создать до 200 клиентских аккаунтов Forguard с нуля. Это первый шаг для нашего партнера.

Когда партнре приблизится к этому лимиту, мы просто увеличим количество слотов.

В одном аккаунте Forguard может быть создано до 70 объектов.
Кроме того в Forguard реализована функция быстрого перехода между аккаунтов, позволяющая клиенту с легкостью переключаться между аккаунтами в случае необходимости отслеживания более 70 объектов.

Статья в блоге:
Ломая лимиты: До 70 объектов на одного пользователя Forguard

Для создания Forguard аккаунта необходимо в Partner Panel сделать следующее:

• Зайдите в раздел Forguard;
• Нажмите на кнопку в правом верхнем углу "+ Аккаунт";
• Выберите подходящий клиентский план.

После создания аккаунта можно поменять его имя и добавить (если нужно) описание.

Обратите внимание, что перед созданием аккаунта клиента необходимо создать клиентские планы на основе партнерских. Один и тот же клиентский план может быть использован для нескольких аккаунтов.

Чтобы создать объект, нажмите на поле выбора объекта и выберите «Создать объект».
Откроется пошаговая форма создания объекта:
1. Выберите из списка модель вашего GPS-устройства (трекера).
2. Введите данные вашего трекера, такие, как его идентификатор (IMEI) и, если необходимо, пароль.
3. Нажмите кнопку «Сохранить».
Теперь объект создан и осталось только подключить к нему ваш трекер.
После нажатия кнопки «Сохранить» вы увидите меню подключения вашего трекера. Здесь вы найдете адрес сервера (IP/DNS) и порт, на который вам необходимо настроить ваше устройство.

Важно знать:
Перед настройкой сервера и порта трекера не забудьте настроить его APN в соответствии с требованиями вашего провайдера и часовой пояс 0 (UTC), независимо от вашего местоположения.
В дальнейшем вы всегда сможете узнать адрес сервера и порт для подключения во вкладке «Оборудование» в настройках объекта.

Клиент партнера может скачать приложение в Google Play, AppStore либо воспользоваться веб-версией приложения.

Партнер может передать Forguard аккаунт клиенту с помощью:
1. ссылки для активации аккаунта;
2. QR-кода для активации аккаунта;
3. установления логина/email и пароля для аккаунта клиента.

В случае если пользователь не оплачивает услуги партнера, партнер может заблокировать для пользователя вход в аккаунт Forguard до момента оплаты. При такой блокировке аккаунт и объекты продолжают работать, соответственно после разблокировки аккаунт пользователя станет доступным со всей историей объекта.

Отслеживание более 70 объектов возможно с быстрым переключением между Forguard аккаунтам. Распределение объектов по аккаунтам бизнес решает самостоятельно, будь это географическое нахождение объектов, разные цели и направления бизнеса или распределение по администраторам, ответственным за управление и обслуживание соответствующих объектов.

Статьи в блоге:
Управление бизнес-флитами: возможности GPS-Trace
Как отслеживать 30+ устройств на Forguard

В зависимости от выбранного для клиента партнерского плана партнер может по своему усмотрению предоставить доступ к следующему функционалу Forguard:

• до 70 объектов в одном аккаунте;
• до 200 MB хранилище;
• до 70 геозон;
• уведомления;
• действия по событиям;
• хронология;
• Google Maps;
• шаринг;
• статистика;
• Commands Panel: инструмент для отправки GPRS команд на GPS-устройство;
• счетчики моточасов и пробега.

С помощью Forguard пользователь может отправить на свой трекер любую поддерживаемую устройством GPRS команду (блокировка дверей, отключение двигателя и зажигания и т.п).
Предоставлять ли такую возможность своему клиенту партнер может решить при создании клиентского тарифного плана.

Для отправки команды важно соблюдение 3 условий:
1. необходимо знать правильный синтаксис команд;
2. правильное подключение трекера к автомобилю;
3. стабильное подключение к Интернету.

Статьи в блоге:
Forguard: Возможности дистанционного управления

В приложении доступны Простые, Настраиваемые и Свои уведомления.

Простые - это уведомления:
- по геозонам;
- по тревожным сообщениям от вашего устройства;
- по поездкам;
- по буксировке.

Настраиваемые - это уведомления:
- о превышении заданной скорости объектом;
- о заряде батареи;
- о необходимости зарядить устройство;
- об отсутствии сообщений от устройства.

Свои уведомления, связанные с выбранными параметрами, которые содержатся в сообщениях, отправляемые трекером.
Можно получать уведомления о расходе топлива, заряде батареи, открытии / закрытии двери и многие другие.
При создании данного уведомления предлагается выбрать его тип: “Существование параметра”, “Изменение параметра” или “Тревога по параметру” и выбрать / установить параметр, по которому вы хотите получать уведомление.


Статья в блоге:
Уведомления: Получайте актуальную информацию

Если клиент забыл пароль, партнер может изменить пароль через Partner Panel и сообщить клиенту новый пароль.

Клиент также может воспользоваться функцией «Забыли пароль?». Для этого необходимо:
1. Выбрать "Забыли пароль?" на странице входа https://forguard.gurtam.space/auth/login.
2. В полученном после этого электронном письме, перейдите по ссылке для установки нового пароля.
3. После того как новый пароль создан, вернитесь на страницу входа https://forguard.gurtam.space/auth/login .
4. Нажмите «Войти» и введите свое имя пользователя и новый пароль.

Счет за использование Forguard можно оплатить одним из способов: Stripe, PayPal или банковский перевод (IBAN).

В первый день каждого месяца за активные объекты предыдущего месяца партнер получает счет по электронной почте и в Partner Panel. Чтобы обеспечить бесперебойную работу ваших услуг, убедитесь, что оплата будет завершена до 15-го числа того же месяца.

За объекты, добавленные или активированные в середине месяца, мы пропорционально высчитываем стоимость в зависимости от количества дней с момента активации, обеспечивая прозрачность в выставлении счетов, что видно в деталях вашего счета.

В случае несвоевременно оплаты счета доступ к Partner Panel будет приостановлен. В случае неоплаты через 10 дней пользовательские аккаунты Forguard также будут заблокированы.

Счет выставляется партнеру за наши услуги. В настоящий момент разрабатывается возможность для партнеров выставлять счета своим клиентам также через Partner Panel.

Для создания Forguard аккаунта необходимо:
- Зайдите в раздел Forguard;
- Нажмите на кнопку в правом верхнем углу "+ Аккаунт".

После создания аккаунта можно поменять его имя и добавить (если нужно) описание).

В одном аккаунте Ruhavik может быть создано до 30 объектов.

У партнера есть возможность через Partner Panel оплатить подписку для своего клиента, используя PayPal или Stripe.

Всем нашим партнерам при выдаче доступа к Partner Panel предоставляется подробная документация по использованию наших инструментов.
Кроме того, на нашем сайте можно найти массу полезной информации о наших решениях по следующим ссылкам:

• Центр помощи
• Блог
• Форум

Если вы хотите стать партнером и использовать наши инструменты для построения бизнеса, напишите нам на business@gps-trace.com либо заполните запрос на сайте GPS-Trace.
В письме/запросе укажите следующую информацию:

• В какой стране вы ведете бизнес и что именно вы делаете (планируете делать)?
• Есть ли у вас сайт с информацией о вашей компании?
• Кто ваши клиенты? Это частные клиенты или предприятия?

Если вы уже являетесь нашим партнером и у вас есть какой-то вопрос по работе наших приложений, кроме письма на business@gps-trace.com, вы также можете обратиться за техподдержкой непосредственно через Partner Panel в разделе "Отправить сообщение в службу поддержки".
Мы ответим на ваш вопрос максимально полно и оперативно.

Мы очень ценим отзывы и оценки наших пользователей, т.к. они помогают нам развиваться и расти.

Если у вас будет возможность и пару минут времени, мы будем вам очень благодарны, если вы сможете оценить наши решения на любом ресурсе, в том числе:

Forguard в Google Play или AppStore.

Ruhavik в Google Play или AppStore.